全国首家5G“无感支付”便利店来了 智慧零售离我们究竟还有多

发布日期:2019-11-08 18:51:38    浏览次数: 1163

摘要:在不远的将来,无意识支付零售店将改变消费者的购物体验和习惯,成为零售业的一大变革。

上海曾经有一部情景喜剧《娘叔叔》,剧中的角色“超市老板阿青”有一句深深扎根于人们心中的话:“超市是你的家,想拿什么就拿什么。”

在这家黑色科技的未来便利商店里,过去的有趣故事以另一种方式变成了现实。只要你在进入商店前扫描代码并注意小程序,你就可以把你喜欢的商品放在货架上,或者在进入商店后放在包里,离开商店时直接出去。它也是第一家拥有5g网络的“免付费”便利店。

听起来很酷?这家名为“爱群娜”的便利店在虹口区的大力支持下低调经营了一个月。它的出现是否意味着5g+智能零售的步伐越来越接近我们?

从便利店出来,钱是“无意识”支付的

在虹口区文水东路917号,当记者发现“爱群娜”便利店时,他不可避免地有点惊讶:除了商店的名称,没有太多的装饰,乍看起来像是一家普通的便利店。

进入商店,面积不超过100平方米。一个白色标志清楚地标明了进入商店的过程。唯一的店员走过来亲切地教你如何使用它。简而言之,这是三个步骤-

1、扫描代码注册入店。微信扫描码注册后,会出现一个二维码,你可以通过刷门机输入。

2、选购你想要的商品。

3.直接明智地离开超市。

记者的经验表明,这里的商品主要是食品、饮料和简单的日用品,价格与普通便利店基本相同。例如,一盒康师傅麻辣牛肉面4.8元,一盒抹茶慕思巧克力饼干5.5元,一盒绿箭金薄荷口香糖6.5元...

记者试图从货架上拿到一瓶6.5元的乳酸菌饮料,然后直接通过大门走出便利店,没有任何操作。那时,我几乎有一种错觉,以为这瓶饮料是免费的。再拿出手机看看,醒了,6.5元已经自动从微信钱包里扣除了钱。

这是什么样的神圣操作?Aiquna的技术提供商兼新一情报总监章昊告诉记者,这是5g和ai、物联网、体感红外线和互联网移动支付相结合的结果。50多台高清智能识别摄像头分布在不到100平方米的商场内。通过人工智能视觉分析,当传感器安装在货架上时,可以随时跟踪顾客进入商店的购物行为轨迹。一旦货物被拿走,货架传感器就会改变数据,这也将与顾客的购物行为联系起来。离开商店时,只要这个东西和你一起出去,即使扔出去或者放在包里,相应的金额也会自动从绑定账户中扣除。

5g在哪里?他介绍说,爱群娜便利店的位置是临港新野广场一期和虹口智翠公园的入口,将于年底开业。这也是全市第一个5g科创公园。围绕这一点,虹口区已经与中国移动和其他运营商联手,发布了足够的5g基站。

尽管4g本身下载速度很快,但真正的区别是5g上传速度和超高速下行速度。商店的网络运营直接承载5g网络终端。5g提供了高性能可视化分析和实时计算所需的超高带宽,实现了顾客进店“不排队、不停留、不退房”的全新购物流程(以下简称“外卖”),实现了商场的智能化运营,无需长期值班人员。由于5g网络的低延迟,顾客在离开商店时可以获得不付款的体验,并且几乎在他们走出商店的第一秒钟就可以收到消费记录扣除的通知,这在其他网络条件下是不可能的。

记者离开商店后,他在休息区看到了5gwifi全覆盖的标志。在向店员询问密码后,即使他使用4g手机,他也很快连接到网络并发现它非常快。手机测速软件显示,平均下载速率约为700mbps,上传速率为80mbps,几乎是4g速度的10倍。

更令人惊奇的是,如果你将脸部照片信息上传到扫描码注册中,你甚至不需要带着手机直接到商店刷脸,就可以“没有付款感觉”地离开商店。当你回家时,你会发现货物的钱仍然悄悄地从装订好的钱包里扣除。

不过,工作人员表示,虽然该店率先采用了“无支付感,走就走”的先进模式,但仍有一些需要注意的地方:例如,不必要的商品应放回原处,以免影响后续顾客的购物;购买商品时,避免拿取和交付。根据目前商店的设计,同时在商店购物的人数为30人,超过了设定的容量。便利商店的入口门会自动限制流量,以确保许多人同时在商店购物的体验。当店内人数少于设定容量时,入口门会自动再次开启,为后续进入店内的顾客提供服务。

放大后成本可以降低

申城没有一家便利店是新鲜事。

例如,在虹口北外滩,早在去年五月滨江就有了第一家无人超市。这家名为“欧尚分钟”的无人超市提供7×24小时无人值守、智能便捷的服务设备。

记者在实地体验中发现,这里就像是自动售货机的放大版。如果提货速度很快,顾客从开门到购物完成只需要一分钟。

无人超市采用先进的智能新技术和新模式,整个购物过程中没有销售人员或收银员。但是,在离开付款时,您仍然需要去收银台扫描商品条码和手机上的微信钱包或支付宝。

这与申城流行的“鲜马箱”线下购买模式非常接近。

应该说,这种智能零售店使用自助服务,不可能真的“麻木不仁”。也就是说,扫描自助收银机上商品的条形码,然后刷脸或扫描二维码付款。虽然这种服务过程可以节省大量的人工成本,但如果许多人同时在商店消费,它不能节省排队付款的时间。

然而,5g智能便利商店现在出现了,因为它真的可以“拿走就走”,顾客离开商店时购物费用会自动从手机中扣除,从而大大节省了排队付款的时间。这正是传统超市的痛点,可以实现有效监管,防止恶意规避订单。

“Aiquna”便利店负责人俞伟琼告诉记者,5g智能便利店目前的营业时间是9: 00到20: 00,未来将成为7*24小时便利店。技术成熟后,这种购物方法可以在城市的所有地区逐步实施。据她估计,如果5g商业速度足够快,这样的便利店将只在人们周围存在两三年。

她计算了一个账单:传统的24小时便利店需要6-8名员工,一年的人工和管理费用大约需要50万元。然而,5g智能便利商店只需要1-2名员工来管理和巡视2-3家商店。未来,零售店的经营和管理将逐渐从人工智能转向人工智能,从而彻底解放生产力。随着5g网络的普及,智能货架和摄像机等基础设施可以从定制发展到大规模生产、模块化组装和云操作。单店建设和运营模式可以进一步优化。它还可以成为5g智能货架服务提供商,以租赁服务的形式进行更灵活、更大规模的部署。

此外,上海爱群娜智能科技有限公司还计划将“非感官便利商店”的5g集成应用技术应用于最后100米的终端快递站,为大流量快递场景提供“非感官取送”的取送体验。

这将是零售业未来的一个重大变化。

从每个人到一切,从生活到生产,从物理世界到数字世界,5g时代,随着物联网、车载互联网、工业互联网等应用的实现,对工业、物流、交通和能源等行业来说意味着前所未有的新机遇。

作为物联网中的一个项目,随着人工智能技术的不断创新,无人零售逐渐走向成熟。

行业专家认为5g和ai之间的关系是相辅相成、相互作用和相互影响的。5g可以被称为基础设施,例如“信息高速公路”,它提供了传输大量数据和信息的可能性,但也带来了更高效的传输速度。人工智能不仅是一个云大脑,而且是一个可以学习和进化的神经网络。

人工智能使5g变得更加智能,5g使人工智能更加普及。两者的结合将给生产方式和全社会生产力的发展带来前所未有的改善。

放眼全球,美国亚马逊在2016年提出了无人零售店的概念。2018年1月,第一个亚马逊网站正式开通。

亚马逊go的口号“不排队,不结账”很好地说明了无人零售店对顾客的吸引力。用户只需打开亚马逊go的应用程序进入商店,选择商品,然后离开商店就可以完成购买。亚马逊称这种“不间断”的购物过程为“走出去”。

在亚马逊go的商店和货架上,有装有传感器的相机。摄像机不仅监控货物的取出和放回状态,还能识别用户的脸。当顾客挑选产品时,亚马逊将计算机视觉、传感器、深入学习和数据分析结合起来,确定你的“购物车”。当你去出口,特别是“感应交易区”,系统会自动从绑定到你亚马逊账户的银行卡中扣款。除了要求你在进门时打开亚马逊go的应用程序之外,整个购物过程不涉及技术的突然介入。要实现这一体验,您需要许多黑色技术的参与,从无线射频到压力传感。

业内人士还指出,亚马逊go store的投资成本约为5000万美元,顶级相机的密度相当高,没有死角。然而,“Aiquna”使用计算机视觉、人工智能算法和物联网技术,不需要设置太多摄像头,这也意味着成本大大降低。

记者观察发现,虽然“Aiquna”第一家店的目标用户是未来公园的员工,但由于公园仍在建设中,商店附近工地的建筑工人经常来商店买水和饮料,他们似乎已经熟悉了“扫码入店,拿着拿着”的操作。

在余伟琼手机的背景下,你还可以清晰地看到店内监控、订单、目录、月度订单和销售量等。她还想象了未来一个更加开放的场景:当你买水的时候,货架上的led广告亮了起来:“商店里的化妆品在打折。你想顺便看看吗?”根据大数据收集,它已经知道你非常喜欢购买化妆品,所以你应该推动它。

亚马逊团队曾经说过,一旦习惯了这种体验,就再也不想回去了。这种感觉就像互联网一样。当大多数人习惯了这样便利的生活,整个社会产业的格局也会改变。虽然网上购物将成为主流趋势,但24小时便利店的空间仍然不容忽视。随着技术的不断成熟和成本的不断降低,在不远的将来,无意识支付零售店将改变消费者的购物体验和习惯,成为零售业的一大变革。

来源:上官新闻

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