龙湖冠寓公布新品牌战略:要做最懂客户的产品

发布日期:2019-11-22 12:57:05    浏览次数: 4997

(观察员互联网消息/语音)

2019年9月20日,龙湖冠宇在上海召开全新品牌战略会议&上海古村公园店开业典礼。会上,龙湖冠宇总经理张志聪针对长期租赁公寓行业的现状,提出了全新的品牌战略,表示有必要成为最能理解客户的产品和服务。

张志聪介绍说,冠宇已经初步实现了一卡通租赁。未来,智能门锁将逐步被取代,门卡将不再使用。冠宇应用还推出了一个“语音”栏目,为在线和离线集成创建一个数字平台。

龙湖冠宇总经理张志聪

张志聪当场分享了一些运营数据。他说,在过去的三年里,皇冠屋已经为10多万名租户提供了服务,并收到了67,588个真实的评价客户的声音,客户满意度高达98%。

在其他长期公寓中,服务人员通常被称为“管家”,但张志聪认为长期公寓的服务人员应该为整个社区服务,“所以这个职位在关羽被称为社区运营官”

关羽首席运营官小毛丹

在现场,关羽的营运官小毛丹与大家分享了她的工作经验。她说,这名操作人员不是超人,但他可以修理电器、连接管道、急救绷带和心脏通道。"也许在别人眼里,我们的工作只是轻而易举的,但我们会坚持下去。"

冠宇集团于2016年8月推出长期租赁公寓品牌。长期租赁公寓也升级为仅次于房地产、商业和房地产的第四大水路业务。

观音店标准配备大型公共区域,包括健身区、视听区、休闲区等。同时,95后客房服务团队提供日常贴心的客房服务。租赁房类型主要为20-40m2独立单间,配有床、床垫、衣柜、桌椅等基本家具,有些房间类型配有洗衣机、冰箱、电视机等家用电器。,可以实现“包占用率”。

关羽上海古村公园店

记者招待会的地点是上海古村公园商店。除了上述设施,它还有业内罕见的空中跑道。龙湖集团关羽发展部苏湖公司资产管理负责人徐振军表示,空中跑道是按照符合人体运动机制的速度变化+坡度变化的形式建造的,还有500平方米的艺术涂鸦墙和月球旧墙。

据了解,龙湖观鱼的租金略高于周围的价格。以上海古村公园店为例。30平方米的房间租金为每月3000元,40-45平方米的房间和大厅租金约为4300元。

根据龙湖2019年半年度报告,冠宇已经在北京、上海、深圳、杭州、南京、重庆、成都等一线和二线城市开始运营。报告期内,冠宇实现营业收入4.3亿元,拥有6万多套公寓,未披露整体租金。

根据重庆龙湖企业发展有限公司公开发行2019年住房租赁专项公司债券的招股说明书,自有住房租赁项目建设投资规模达到18.99亿元,其中苏州、杭州、上海、武汉6个项目,共计2701套公寓。

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